ভুয়া হেল্পলাইন নম্বর এড়িয়ে চলুন,প্রতারণার হাত থেকে বাঁচুন

আজকাল সাইবার অপরাধীরা অপরাধের এক নতুন উপায় খুঁজে পেয়েছে। এই অপরাধীরা তাদের মোবাইল নম্বর গুগলে সংশ্লিষ্ট সংস্থার হেল্পলাইনের জায়গায় রেখে দেয়। গুগলে যে কোনও ব্যাঙ্ক, ডিজিটাল পেমেন্ট, কুরিয়ার, পেট্র পাম্প, গ্যাস সংস্থা, বীমা বা রেলওয়ের নম্বর অনুসন্ধান করার সাথে সাথে প্রথম ফলাফলটি এই সাইবার অপরাধীদের দ্বারা প্রবেশ করা নম্বর। লোকেরা মনে করে যে এটিই সঠিক নম্বর এবং তারা ফোন করে এমন গুন্ডাদের ফাঁদে পড়ে।

আপনারা কীভাবে ভুয়া হেল্পলাইন নম্বর এড়ানো যাবেন জেনেনিন-

১. আপনি যদি গুগলে কোনও হেল্পলাইন নম্বর অনুসন্ধান করেন, তবে প্রথম লিঙ্কটিতে ক্লিক করা এড়িয়ে চলুন। কল করার আগে, দয়া করে অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে নম্বরটি দেখুন।

২. বেশিরভাগ সংস্থার হেল্পলাইন নম্বর টোলফ্রি। এই টোল ফ্রি নম্বর ১৮০০ থেকে শুরু হয়।

৩. যখনই আপনি একটি বার্তা পাবেন, আপনার এটি ভাল করে পড়া উচিৎ। ফোনে কথা বলার ব্যক্তি যদি আপনাকে কোনও ওটিপি বা কোড বলতে বলেন, তবে আপনার কখনই বলা উচিৎ নয়।

৪.হেল্পলাইনে কথা বলা ব্যক্তি যদি আপনাকে একটি অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করতে বা কোনও লিঙ্কে ক্লিক করতে বলে, তবে আপনাকে সতর্ক হওয়া উচিৎ।

৫. আপনি তাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে দেওয়া হেল্পলাইন নম্বরে গিয়ে ব্যাংক, রেলওয়ে, কুরিয়ার, ই-ওয়ালেটের মতো স্থানান্তর বা কল করতে পারেন।

৬.মনে রাখবেন যে আপনি যখন কোনও হেল্পলাইন নম্বরে কল করেন তখন অনেকে আপনার গুরুত্বপূর্ণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য যেমন ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, প্যান কার্ড, আধার কার্ডের জন্য জিজ্ঞাসা করেন না। যদি কেউ আপনাকে এই জাতীয় তথ্য জিজ্ঞাসা করে তবে তাৎক্ষণিকভাবে ফোনটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা উচিৎ।

৭. আপনার সাথে কথা বলা ব্যক্তি যদি আপনাকে যেকোন দূরবর্তী অ্যাক্সেস অ্যাপ যেমন অ্যানডেস্ক, কুইক সাপোর্ট বা এয়ারড্রয়েড ডাউনলোড করতে বলে তবে তা একেবারেই করবেন না।

৮. আজকাল সাইবার অপরাধীরা আপনার ফোন বা কম্পিউটারে অ্যাক্সেস নিয়ে আপনাকে প্রতারণার শিকার করতে পারে।

৯. আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেমন ব্যাঙ্কের বিবরণ, ডেবিট কার্ড, ক্রেডিট কার্ড, ই-ওয়ালেট কাউকে দেবেন না।